Assistência Técnica Especializada em impressoras
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Nossa equipe altamente qualificada, passa por treinamentos periódicos com engenheiros, garantindo um atendimento de excelência.
Atendimento personalizado e estudo de caso, indicando sempre a melhor solução. A Ricotech comercializa, instala e treina seus operadores. Nossos especialistas possuem canal direto com os clientes, evitando burocracias no atendimento e lhe passando total segurança.*
Ricotech originou-se da empresa Valmaq, fundada em 1978 pelo Sr. Vanderlei Castro especializada em equipamentos de impressão e cópia, que trouxe para a região a tecnologia Nashua, posteriormente substituída pela Gestetner. Com filiais em Maringá e Cascavel atuou de forma significativa no segmento, preparando vários profissionais que atuam até hoje neste mercado. Começa então a representar a marca Ricoh, que por sua vez adquiriu a inglesa Gestetner.
Fixou sua loja física em Londrina no Paraná, atendendo toda região, onde atuou até o ano de 2011.
Em 2011, o Sr. Marcelo Ramos, até então, responsável técnico da Valmaq, com experiência técnica em T.I, copiadoras, multifuncionais e duplicadores, a mais de 20 anos, assume então as atividades fundando a Ricotech Copiadoras e Multifuncionais, atendendo a demanda do mercado com aluguel de impressoras e multifuncionais.
Manteve a mesma preocupação em qualidade e atendimento, trazendo para a nova empresa o que há de mais novo em tecnologia Ricoh.
Atualmente, Ricotech Impressoras e Soluções Tecnológicas, com foco em soluções, expandiu seu portfólio de produtos com parcerias que trazem para o cliente final mais produtividade e economia.
A RICOTECH preza pela qualidade e satisfação de seus clientes.
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Missão
Ser referência na prestação de serviços de outsourcing e de soluções corporativas, com profissionais capacitados, facilitando a rotina de nossos clientes.
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Visão
Se destacar como empresa de multi soluções, com o objetivo de oferecer sempre produtos de qualidade com o melhor atendimento da região.
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Valores
A base de nossa empresa é a ética e transparência com nossos clientes, colaboradores e parceiros.
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